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申傅app:互联网保险,能理赔吗?他经历了支付宝上“最火保险”的全过程

来源:申博官方网 发布时间:2020-02-16 浏览次数:



生病后,他经历了“互联网保险理赔”全过程。

2019年9月,姬先生胸痛进了医院,确诊为心肌梗死、冠心病。

住院14天,前后花了9万多,医保报销了6万多,自费3万3。

2018年10月,姬先生买了互联网保险,支付宝上最火的“好医保长期医疗险”,属于其中的“100种重大疾病”中的“严重冠心病”。

理赔会顺利吗?

10月14日,姬先生出院:



一、报案上传资料

10月19日,姬先生报案,打了人保健康客服的电话,按照客服指示,在支付宝客户端,拍照上传了相关资料



1) 保险公司的理赔申请书

2) 发票原件(如发票经过第三方报销,对方收取了原件,需提供加盖对方公章的发票复印件和赔付说明书/报销分割单原件、费用明细清单、社保结算清单);

3) 相关就诊病历资料,门诊资料:门诊病历、门诊费用清单、检查报告;住院资料:入院记录、住院病历首页、出院小结、检查报告、总费用清单等;

4) 手术记录及相关病历

5) 被保险人的身份证正/反面,银行卡

对于我们普通人来说,只需要保存好所有的资料,客服会把清单告诉我们,所以平时不需要焦虑。


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二、审核通过,寄送资料

10月25日,保险公司通知,审核通过,需要寄送相关资料



三、理赔款到账

11月2日 ,理赔款到账 。

重大疾病理赔,属于相对复杂,金额较大的保险理赔情况


各家公司都要进行调查,审核;

从姬先生提交资料到理赔款到账,总用时13天(包含非工作日)

对比另一份保险,所谓线下保险的“大公司”,直到11月底才理赔成功,用时40天左右

姬先生与他预想的截然不同,预想着互联网上的保险,理赔应该很麻烦!

很多人说线下会比线上理赔快,现实的结果却并不这样!

其实姬先生在住院前,就进行报案,可以缩短理赔时效,而且还可以享受医疗险的垫付服务。


四、为了保险理赔能快速,我们该怎么做

说白了,其实线上、线下的理赔,没有什么区别,就跟你买格力空调一样,不管在线下门店还是在天猫旗舰店,售后维修都不受影响

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